Trong những năm gần đây, smart locker — hay còn gọi là tủ gửi đồ/giao nhận thông minh — đã trở thành một trong những giải pháp logistics và dịch vụ khách hàng quan trọng trong bối cảnh thương mại điện tử, đô thị hóa và yêu cầu giao nhận nhanh chóng ngày càng tăng. Đến năm 2026, thị trường này được dự báo sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ, mở ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp, nhà đầu tư và hệ thống logistics toàn cầu.
1. Tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường toàn cầu
Theo nhiều báo cáo thị trường gần đây, quy mô thị trường smart locker toàn cầu đang trên đà phát triển với tốc độ ấn tượng:
Giá trị thị trường giao nhận và tủ parcel thông minh (smart parcel locker) toàn cầu được ước tính tăng trưởng mạnh từ mức ~USD 1.08 tỷ năm 2024 và tiếp tục tiến tới hàng tỉ đô la trong những năm tới. Grand View Research
Một báo cáo khác dự báo tốc độ CAGR (tốc độ tăng trưởng kép hàng năm) khoảng 11.9% từ 2025 tới 2033, phản ánh nhu cầu ngày càng cao từ thương mại điện tử và dịch vụ logistics. Grand View Research
Hệ thống smart locker nói chung (bao gồm cả ứng dụng rộng hơn) có thể đạt giá trị hàng chục tỉ đô la vào cuối thập niên 2020s. Global Growth Insights
Sự bùng nổ này phần nhiều được thúc đẩy bởi sự tăng trưởng bùng nổ của thương mại điện tử toàn cầu, khi người tiêu dùng đặt hàng trực tuyến ngày càng nhiều, đòi hỏi các giải pháp giao nhận nhanh, an toàn và tiện lợi hơn.
2. Động lực chính thúc đẩy thị trường
2.1. Thương mại điện tử bùng nổ
Tiêu dùng trực tuyến tăng mạnh, nhất là ở các thị trường châu Á, Bắc Mỹ và châu Âu đã tạo ra nhu cầu rất lớn cho các giải pháp nhận/giao hàng thay thế. Smart locker giúp giảm thiểu thất bại giao hàng, giảm chi phí và tối ưu hóa quy trình chặng cuối — gọi là “last-mile delivery”. Intel Market Research
2.2. Yêu cầu của người dùng hiện đại
Lợi ích của smart locker không chỉ dừng lại ở việc tiết kiệm chi phí logistics mà còn mang đến trải nghiệm tiện lợi 24/7 cho khách hàng — tự do nhận hàng vào bất cứ thời điểm nào mà không cần chờ đợi tại nhà. 360 Research Reports
2.3. Ứng dụng công nghệ thông minh
Tủ gửi đồ đang tích hợp công nghệ như IoT, phần mềm quản lý thông minh, các hệ thống mở khóa qua QR code/OTP, và kết nối dữ liệu thời gian thực. Điều này giúp tối ưu hóa hoạt động, tự động hóa, giảm thiểu chi phí và nâng cao trải nghiệm người dùng. Verified Market Reports
3. Xu hướng nổi bật trong năm 2026
3.1. Phần cứng và phần mềm ngày càng tinh vi
Các smart locker không chỉ là hệ thống tủ thông thường mà tích hợp cả phần mềm quản lý, cloud-based control, ứng dụng di động, phân tích dữ liệu, AI/IoT… điều này biến chúng thành phần cốt lõi trong hạ tầng logistics hiện đại. Verified Market Reports
3.2. Mở rộng ứng dụng ngoài lĩnh vực logistics
Ngoài giao nhận bưu kiện, smart locker còn được triển khai trong các trung tâm mua sắm, tòa nhà văn phòng, khu resort, trung tâm giải trí và thậm chí một số dịch vụ công cộng khác như trường học, bệnh viện, v.v. Các ứng dụng đa dạng này góp phần tăng giá trị thị trường. Verified Market Reports
3.3. Tích hợp với chiến lược logistics xanh
Trong bối cảnh đô thị hóa và áp lực giảm khí thải carbon, smart locker cung cấp giải pháp giảm phương tiện giao hàng trực tiếp tới tận cửa từng nhà, giúp giảm ùn tắc giao thông và lượng khí thải. Đây là yếu tố được nhiều doanh nghiệp và chính phủ chú trọng. Intel Market Research
4. Thị trường Smart Locker tại Việt Nam
Tại Việt Nam, mặc dù quy mô chưa lớn như các thị trường phát triển, smart locker đang nhận được sự quan tâm mạnh mẽ:
👉 Nhiều đơn vị logistics bắt đầu triển khai hệ thống tủ giao nhận thông minh tại các khu đô thị, chung cư và điểm trung chuyển để đáp ứng nhu cầu gia tăng trong nước. VietNamNet News
👉 Với tốc độ phát triển của thương mại điện tử và số lượng người dùng smartphone ngày càng tăng, xu hướng sử dụng dịch vụ smart locker sẽ trở nên phổ biến hơn, đặc biệt ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.
👉 Một số sự kiện triển lãm lớn về logistics và dịch vụ giao nhận thông minh vào năm 2026 dự kiến sẽ thu hút các doanh nghiệp công nghệ, nhà đầu tư quan tâm đến giải pháp này, mở rộng hợp tác và giới thiệu công nghệ mới cho thị trường Việt Nam. Săn Sự Kiện
5. Cơ hội & thách thức đối với doanh nghiệp
Cơ hội
Đầu tư hấp dẫn: Smart locker không đòi hỏi vốn đầu tư quá lớn so với các mô hình logistics truyền thống nhưng đem lại lợi nhuận từ phí dịch vụ, hợp tác với các đơn vị giao nhận và quảng cáo.
Giải pháp cho đô thị hiện đại: Trong bối cảnh đô thị đông đúc và nhu cầu giao nhận tăng, smart locker chính là giải pháp tiện ích nâng cao trải nghiệm người dùng. Intel Market Research
Thách thức
Chi phí bảo trì và triển khai tại khu vực rộng: Đầu tư ban đầu và chi phí duy trì cao có thể là rào cản đối với các doanh nghiệp nhỏ. businessresearchinsights.com
Cạnh tranh đầu tư địa điểm chiến lược: Các vị trí thu hút nhiều người dùng thường bị cạnh tranh mạnh, đòi hỏi chiến lược đặt locker thông minh và tối ưu dịch vụ. Global Growth Insights
Tương lai rực rỡ cho Smart Locker
Đến năm 2026, thị trường smart locker được dự báo sẽ tiếp tục bùng nổ và trở thành một hạ tầng thiết yếu cho dịch vụ logistics hiện đại. Với tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ, nhu cầu từ thương mại điện tử và lợi ích mang lại cho cả doanh nghiệp lẫn khách hàng, smart locker hứa hẹn mở ra nhiều cơ hội đầu tư và đổi mới dịch vụ.
Đây không chỉ là một giải pháp logistics — mà là bước tiến hướng tới kỷ nguyên tiện ích và tự động hóa trong giao nhận và lưu trữ. Việc nắm bắt đúng xu hướng và thành phần công nghệ phù hợp sẽ quyết định ai là người dẫn đầu trong thị trường này trong tương lai gần.
---------------------------------------------------
ADELA - Bạn đồng hành tin cậy
---------------------------------------------------
Fanpage: ADELA - Trạm giao nhận đồ thông minh
Youtube: ADELA